to read complaints and reviews, or file yours.Vimen Wear'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Vimen Wear adlı firmadan Dior model altüst eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine üzerimde Moncler yazan, kesinlikle istemediğim bambaşka bir ürün gönderildi. Ödemeyi kapıda ödeme sistemiyle, kargo firmasına 2.000 TL olarak ödedim.
Yanlış ürün gönderilmesi sonrası firmaya ulaşmak için Instagram hesapları, internet siteleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbirine herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Tüm yazışmaların ve denediğim iletişim kanallarının ekran görüntülerini de aldım.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmadan tek bir açıklama veya çözüm adımı gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Tarafıma gönderilen hatalı ürünle ilgili olarak ivedi şekilde çözüm üretilmesini, gerekli görülüyorsa ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesi gibi makul bir çözüm sunulmasını ve iletişim kanallarının aktif olarak kullanılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
