to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde, saat 20.00 için Villa Bosphorus restoranında Eren Y***** adına yaklaşık bir ay önceden rezervasyon yaptırdık. Özellikle şehir dışından geleceğimizi ve deniz kenarında masa istediğimizi belirttik. Ancak restorana geldiğimizde, yağmur yağdığı gerekçesiyle bize ayrılan deniz kenarı masada servis açılmayacağı söylendi ve denize uzak, ısıtıcısız bir masaya yönlendirildik. Oysa yağmur duralı 3 saat olmuştu ve hava fazlasıyla soğuktu. Bu masayı kabul etmedik ve servis açılmasını talep ettik, bunun üzerine ilk etapta deniz kenarı masaya geçtik.
Ayrıca deniz kenarında ısıtıcısı olan boş masalar olmasına rağmen, bu masaların dolu olduğu belirtildi. Isıtıcı talebimiz ise “cama yakın, cam patlar” denilerek reddedildi. Aynı mesafede başka masalarda ısıtıcı olmasına rağmen bu konuda yardımcı olunmadı, sadece şal getirildi.
Sorunumuzu birkaç farklı personele iletmemize rağmen yaklaşık 1 saat sonra içeride bir masaya geçmemiz önerildi ve en sonunda iç mekana geçmek zorunda kaldık. Telafi olarak çay ikram edildi, ancak bunun zaten rutin bir uygulama olduğunu sonradan öğrendik.
İlk defa gittiğimiz bu restoranda yaşadığımız ilgisizlik ve tutarsız uygulamalar nedeniyle mağdur olduk. Telafi talebim yok, ancak rezervasyon yapacak kişilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
9 Haziran 2025 Pazartesi sabahı saat 09:51’de Villa Bosphorus’u arayarak rezervasyon yapmak istedim. Daha önce dış bölümde oturduğumu belirterek özellikle o alanda yer rica ettim. Telefona cevap veren kişi sesini yükselterek konuştu ve oldukça kaba bir şekilde cevap verdi. Bu yetmezmiş gibi, kısa s...
10 Haziran 2025 tarihinde Balıkçı Osman’a yemek yemeye gittik. Siparişimizi verdikten sonra tam bir buçuk saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Çalışanlara siparişi zorla verdirebildik ve nihayet bir buçuk saatin sonunda yemekler geldi. Masadan kalkıp hesabı ödemek için kasaya gittiğimizde, kasadaki...
10.08.2025 tarihinde Samsun Batıpark Karadeniz Balık Restoran’da iki kişi olarak gittiğimizde, cam kenarında oturmak istediğimizi belirttik. Çok yoğun olmamasına rağmen, görevli cam kenarında yer olmadığını söyledi. Ancak bizden sonra gelen ve rezervasyonu olmayan misafirler cam kenarına alındı. Ayr...
2 Ağustos 2025 Cumartesi günü, saat 16:00 civarında Karafırın Bozüyük Alabalık Tesisi'nde ailemle birlikte yemek yedik. Yemeklerimizin yanında ücretli ek gıdalar ve semaver de sipariş ettik. Ancak semaverimiz henüz bitmeden, işletme çalışanları bekleyen müşteriler var diyerek bizi masamızdan kaldırd...
8 Ekim 2025 çarşamba günü saat 17.30-18.15 arasında İskenderun balıkçılık beytepe pişirme ve meze evi’ne ilk kez gittik. Restoran içi hizmetten ve sunulan ürünlerin fiyat/performansından son derece memnun kalmadık. 1,5 porsiyon mezgit siparişi verdik, ancak servis edilen balık miktarı başka restoran...
Yorumlar