Yamuk Ve Kusurlu Porselen Takımın İadesi Alınmıyor, Kargo Firması Mağazayı Suçluyor


Vill Kozmetik üzerinden PTT-28P90AT1T-130926 numaralı siparişimle aldığım porselen yemek takımı yamuk ve hatalı çıktı. Tabaklar düzgün durmuyor, ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen yaklaşık bir aydır paramın iadesini alamıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve verilen kod ile 19.09.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Kargo firması ilgili mağazaya teslimat yapılamadığını söyleyerek suçu firmaya atıyor.
Hatalı gelen porselen yemek takımım için en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını sorun kargo firmasında ise kargo firmasının değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.











