Vilinze Mağazasında 3 Aylık Teslimat Çilesi

Şanlıurfa Karaköprü Diyarbakır Yolu Üzeri Vilinze mağazasından 22 Şubatta masa sandalye siparişi verdik. Ürün ramazanın ortasında gelir dediler. Ramazanın ortasında aradık 4 5 kere her aradığımızda burda yetkili yok, yetkililer ramazandan dolayı geç geliyor. Öğleden sonra arayın dediler. Öğleden sonra aradım. Bayramdan sonra elinizde olur dediler. Bayramdan sonra aradım. Fabrika bayram tatilinde olduğu için siparişler gecikti. Bir sonraki aradığımda fabrika aracı tamamlayamamış, araç tamamlanmadığı için yola çıkmamış aracın tamamlanması bekleniyor dediler. Bu salı ve perşembe elinizde olur dediler. Salı günü ürün gelecek mi diye aradım. Bu hafta içi kesin elinizde olur dediler. Bugün cuma ürün hala teslimat edilmedi. Bugün aradım teslim edilecek mi diye haftaya teslim edilecek dediler. Her aradığımda farklı bir şey söyleniyor. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. Neredeyse 3 ay olacak. Ağacı kesmekten başlasalardı şimdiye kadar elimizde olurdu.

Değerli müşterimiz, yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımızca çözüme kavuşturulmuş, ürününüz size teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizin giderildiğini ve herhangi bir sorununuzun kalmadığını belirtmeniz bizleri mutlu edecektir. Dilerseniz, mağduriyetinizin çözüldüğünü ifade ederek şikayetinizi kaldırabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.