to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Ultramat Turbo Pedallı Temizlik Seti Pedal Sorunu
Vileda ultramat turbo pedallı temizlik setim alalı tam bir yıl olduktan sonra pedalı bozuldu, garanti kapsamında olduğunu biliyorum, konu ile alakalı yardım istiyorum ama Vileda'nın mail adresine ulaşamıyorum. Vileda'nın bu setlerinde pedal sorunu hep oluyor sanırım, tamir için çözüm bulamadığımdan garanti süresi biten Vileda turbomu öylece çöpe attım sadece pedalı bozulduğu için, umarım Vileda ultramatımın pedal problemini çözerler yoksa bir daha Vileda almayacağım, diğer markaların ucuzunu alıp onları bir yıl sonra çöpe atarım.
Sayın Evren Bey, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Mailime hala dönmediniz garanti süresinin bitmesini mi bekliyorsunuz
Vileda firması şikayetim üzerine arızalı kovayı verdikleri adrese göndermemi, bana yeni kova göndereceklerini söylemişti öyle yaptım fakat gönderdikleri kova eksik parça ile geldi. Kovanın dönen kısmındaki kırmızı aparatı göndermemişler, benim gönderdiğim kovada o parça da vardı ve sağlamdı söyleselerdi o parçayı göndermezdim şimdi firma ne yapacak bilmiyorum
