to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel konum olarak harika, yiyecekler ve içecekler vasat. Suyu bile sebilden almak zorundasınız. Kapalı su olsaydı en azından iyi olurdu, bardağı doldurup şezlonga götürmek zor, içine toz veya herhangi bir şey girebilir. Personel ultra lüks hizmet seviyesine sahip ancak otel sahibine ulaşıp şeflerin ve müdürlerin gözden geçirilmesini hatırlatmak isterim. Misafirlere öcü gibi bakmak, bir garson kadar güler yüze sahip olmamak üst kademe otelin itibarını düşürüyor.
Çok güvenerek geldiğimiz bu otelde aşırı derecede hijyen problemi var. Bardaklar hep pis, barda içtiğimiz içeceklerin bardağını deterjan kullanmadan sadece elle çalkalandığını gördüğümüzden beri içemiyoruz. Ana restoranda kahvaltı bittikten sonra yemeklerin kaldırılması sırasında eldiven dahi kullan...
Şu an hala mecburiyetten burada konaklamaktayım. Her şeyden önce hijyen olarak sıfır. Yöneticilerin müşterilere davranışı saygısızca ve kaile alınmadan verilen cevaplar. Bir şey sorduğunuzda cevabını verirken arkalarına bakmadan devam ediyorlar. Ultra lüks bir otel'de kalmadığımızın farkındayız tab...
Otel temizlik, yemek, havuz ve denize uzaklık anlamında çok sorunlu. Otel sorumlu müdürü ise daha da sorunlu. Sürekli itici bakışları ve konuşmalarıyla müşterileri ve çalışanlarını rahatsız eden bir kişi. Söylediğiniz hiçbir sorunu çözmeyip sadece insanların yemek yemesiyle ilgileniyor ve çalışanlar...
Otelde servis çok yavaş havuz başında çay istedik 3 kere de gidip hatırlattık ama 40 dakikada geldi. Boşları da almıyorlar. Garson ve çalışanlar ilgisiz. Yemeklerde içecek sormuyorlar. Masalarda su ve bardak yok. Otel güzel işletme kötü.
Otelde hala konaklamaktayız. 5 yıldızlı otel meğer 4 yıldızlıymış. Öncelikle her şey ama her şey için sıra beklemek zorundasınız. 4-5 bar var ve her birinde sadece 1 kişi çalışıyor. Bardakları pis ve yetersiz. İnce plastik bardakta içecek veriyorlar. Gelelim yemeklere. Her gün neredeyse aynı yemekl...
Yorumlar