to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombi Hortum Ve Vana Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
Viessmann trend 25kw kombimin içerisindeki hortum patlamak üzere daha 2 yılı yeni bitti hortumdan su damlatmaya başladı ayrıca 3 yollu vana problemide var servis garanti dışı olduğunu söyledi. Viessmann markasına çok güvenerek almıştım ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu hortum probleminin kronik bir problem olduğu çok belli neden müşterilere ulaşıp sorun çözülmüyor.
Gelişme
1 hafta Viessmann çağrı merkezi ile görüşmem hiçbir işe yaramadı Viessmann trend 25kw kombimin içerisindeki hortum patlamak üzere daha 2 yılı yeni bitti hortumdan su damlatmaya başladı ayrıca servis 3500 TL ücret talep ediyor garanti dışı olduğunu söyledi. Viessmann markasına çok güvenerek almıştım ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu hortum probleminin kronik bir problem olduğu çok belli neden müşterilere ulaşıp sorun çözülmüyor.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Fotoğrafa dikkat ederseniz seri numarası burada yazıyor. Bunları yaptığımda bana nasıl bir çözüm sunacaksınız
Seri no resimdedir
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz. Kayıtlı numaranızdan sizlere ulaşamadık. telefon üzerinden servis kaydınızı oluşturun. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Beni aradığınızda telefonum meşguldü biliyorum. Daha sonra zaten aramadınız ben size dönüş yapıp kayıt oluşturdum beni aramanızı bekliyorum. Seri numarası ne bildireceğim
Servisin telefon numarasını vermekten başka hiçbir çözüm sunamadınız. Ben de yetkili servisleri telefonumdan rahatça bulabilirdim.
Aldığınız para ha... M zı... Im olsun
Sorunu nasıl çözdünüz acaba yardımcı olur musunuz? Benimde 26. Ayda oldu garanti yeni bitti yani