to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Ulaşılamayan Mağaza Mağduriyeti
Viyana Mobilya Keçiören şubesinden koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve elimde imzalanmış sözleşme bulunuyor. Ürünlerimin 18 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı.
Mağaza şu an kapalı, telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünlerim ortada yok hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünlerimin söz verildiği şekilde eksiksiz ve derhal teslim edilmesini ya da ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekimde aldığım ürünler 9 Aralıkta kısmi olarak teslim edildi. Nakliye şirketi ile gönderildiği için binanın önüne bırakılıp gitti. Koltuklar asansöre sığmadığından komşular ile taşımak zorunda kaldım. Tüm ürünlerin gönderildiği söylendi ama yemek masa sandalye TV ünitesi gönderilmemiş. Garanti belgesi vs zaten yok. Mağduriyetimiz devam ediyor. Verdiğiniz sözde durun.
