Reklamı İle Uyuşmayan Ürün Ve Yanlış Numara Gönderimi

Instagram’da reklamını gördüğüm Vierra Teks isimli siteden 1 Haziran tarihinde iki çift erkek ayakkabısı siparişi verdim. Toplam 1.699 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünleri 5 Haziran’da kargodan teslim aldım.

Kargoyu açtığımda gelen ayakkabıların hem modelinin hem de malzeme kalitesinin reklamdaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ayrıca özellikle biri 44, diğeri 45 numara olacak şekilde sipariş vermiş olmama rağmen iki çift de 44 numara olarak gönderilmişti.

Durumu kendilerine bildirmek için Instagram üzerinden yazıp talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünler hem vaat edilen özellikleri taşımadığı hem de numaraları yanlış gönderildiği için ödediğim 1.699 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.