Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Eksik Sipariş Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Victoria's Secret üzerinden kızımın bana Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiği vücut spreyleri ikinci defadır yanlış gönderiliyor. Siparişin kargoya verilmesinin bu kadar zor olduğunu düşünmüyorum. Her gelen yanlış paket ile ben uğraşıyorum. Defalarca ürün fotoğrafı istediler, kargo poşetinin fotoğrafını istediler, üstüne üstlük ben poşeti bulamazsam bir de bana paketin hazırlanış kaydını izleriz diyerek itham ettiler. İki tane vücut spreyi gönderecekleri yere artı bir ışıltılı vücut losyonu da koymuşlar pakete. Hiç sesimi çıkarmasaydım, parasını ödemediğim bir ürünü de kullanacaktım. Hepsinin fotoğrafını istekleri üzerine defalarca çekip gönderdim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En sonunda bana, içinde doğru da gelen tek ürünümle beraber tamamını kargo yapmamı söylediler, iade kodu verdiler, benim de doğru siparişimin gönderileceğini belirttiler. Dedikleri gibi yaptım, bugün kargo geldi. Açtım, yine hüsran. İçinde tek ürün var, benim siparişimde iki ürün var ve gönderdikleri ürün akıtıyor. Gerçekten çok sinirliyim ve hayal kırıklığına uğradım. Bir daha ne kızıma, ne kendime, ne aileme, ne de arkadaş çevreme buradan ürün aldırırım. Beni hem maddi hem de manevi olarak zarara uğrattınız. Hasta kızımı hastane odasında bırakıp, kargoya yanlış gönderdiğiniz ürünü teslim etmeye gittim. Bu burada bitmeyecek, emin olun. Mağduriyetimi acil bir şekilde gidermezseniz hakkımı sonuna kadar arayacağım.