Victoria’s Secret Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

25 Ağustos’ta Victoria’s Secret resmi internet sitesinden kredi kartı ile vücut spreyi siparişi verdim (Sipariş No: 668CC4845I). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi İstanbul’daki bir adrese, üstelik arkadaşım için hediye olarak almıştım. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm; arkadaşım karşısında mahcup oldum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ilgilenileceği” söylenip geçiştirildim, fakat hiçbir somut adım atılmadı. Siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişim derhal kargoya verilsin ve yaşadığım mağduriyet giderilsin istiyorum. Aksi halde her türlü mecrada şikayetimi sürdüreceğim.