to read complaints and reviews, or file yours. 
Victoria’s Secret’ın online mağazasından, üye olmadan devam ederek Midnight Bloom vücut spreyi siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce banka kartımla ödedim ve toplamda 850 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak Kocaeli İzmit Arastapark AVM Lee Cooper mağazasını seçtim ve elimde ödeme dekontu mevcut.
Ancak, siparişimi kontrol etmek istediğimde “sipariş bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sipariş numaramı girdiğim halde sistemde görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Victoria’s Secret’ın online mağazasından 3 ay önce 3 adet parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 641HR5377I). Kargoda başkasının isminin üzerine benim ismim ve adresimin barkodu yapıştırıldığı için, bana başka birine ait ürünler gönderildi. Gelen 2 üründen yalnızca 1 tanesi doğruydu, o ürünü aldım. Yan...
İstanbul Akasya AVM’deki Victoria’s Secret mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce “Very Secret Night” isimli parfümü satın aldım. Satış danışmanı, bu kokunun mağazadaki en yüksek kalıcılığa sahip olduğunu ve hiç şikayet almadıklarını belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Normalde vücut spreyi alacakke...
Victoria Secret internet sitesinden 20 Kasım'da 2 adet vücut spreyi sipariş ettim, Emaar AVM'ye teslimini istedim. Bugün 17 Aralık ve ürün hala teslim edilmedi! Üç defa aradım, en geç yarın dönülecek dendi fakat kimse dönüş sağlamadı. Ya ürün gönderilsin ya da iadesi sağlansın. Sorunumun çözülmesini...
Victorias Secret online mağazasından aldığım sipariş günlerdir kargoya verilmedi aciliyet belirtmeme rağmen. Ne müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de kargo işlemleri makul bir sürede gerçekleştiriliyor. Müşteri hizmetleri sistemi çok kötü. Aldığımız şey bir adet body mist ve günlerce oyalanıyoru...
Victoria's Secret'tan çevrimiçi vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş oluştururken param çekildi ancak ürün siparişi oluşturulmadı; param gitti ama ortada ürün yok. E-posta gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Yorumlar