Epilasyon Paketi Haksız Yerine Bitirildi Ve Kaba İletişimle Karşılaşıldı

Eski adı Victoria Güzellik, yeni adı Avora Beauty Center olan merkeze epilasyon için paket satın almıştım. Seanslarıma devam ederken bir anda paketimin bittiğini söylediler, oysa daha bitmesine birkaç seans vardı. Bunu söylediğimde ise merkezin el değiştirdiğini, sistemlerinin değiştiğini ve bu yüzden böyle göründüğünü ifade ettiler.

Bir işletme devrederken özellikle böyle bir sektörde nasıl olur da müşteri bilgileri ve seans kayıtları sağlıklı bir şekilde devredilmez, bunu kabul edemiyorum, sistem bahanesinin arkasına sığınıyorlar. Müşteriyle iletişimleri de son derece kötü; kaba bir şekilde konuşuyorlar, tartışmaya giriyorlar ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermiyorlar.

Elimdeki banka dekontunu gösterdiğimde ancak o zaman ikna oldular. Parasını vererek aldığım bir hizmette seans hakkımın inkar edilmesi ve bu şekilde muamele görmek beni çok rahatsız etti. Seanslarım bittiğinde bu merkezin kapısının önünden bile geçmeyeceğim. Bu şikayeti herhangi bir talep için değil, sadece insanların bu tarz durumlarla karşılaşmamaları ve bilinçli olmaları için yazıyorum.