to read complaints and reviews, or file yours. 
VS3000163850 numaralı siparişimde bir sorun var, alalı 15 gün olmuş kargoya verildi. Yazdığı için her gün bekledim. Artık dun müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendim ki ödemesini yapmama rağmen faturası kesilememiş ve ürün çıkamamış diyerek dun geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Sorunun ivedilikle çözülerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ben aramasam arayan yok, böyle bir sorumsuzluk, kabul edilebilir değil! Arkadaşımın oğluma doğum günü hediyesi almıştım, hem süreç olarak mağdurum hem de firma ilgilenmiyor, bu şekilde çözemezsem CİMER'e yazacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her yolu deneyeceğim!
# VS3000089359 -- numaralı Siparişim kargoya verilmeden iptal etmek istedim müşteri hizmetlerini aradım iptal edildi dediler fakat 1 aydır param yatmıyor...! Sipariş kargoda görünüyor gelen ürün de yok para da yok. Acil olarak destek rica ediyorum...!
Üç parça ürün sipariş verdim. Bir haftayı geçti; ne siteye giriş yapıp bilgi verildi ne de ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta geçti dedim, 'Ürünlerim nerede?' diye sordum. Bana 'İlgili departmanla görüşünce size dönüş yapacağız' dendi. Akşam oldu yine arayan olmadı. Tekrar aradım, yi...
20.08.2025 tarihinde Vicco’nun kendi resmi internet sitesinden, kızım için 2 adet sneaker (Converse) siparişi verdim (Sipariş No: VS3000167278). Siparişim onaylandıktan sonra, 21.08.2025 tarihinde kargolanıp kargolanmadığını kontrol etmek için siteye girdiğimde, ürünlerimin iptal edildiğini ve “topl...
Vicco mağazasından VS3000114621 sipariş numarası ile 16 Kasım'da sipariş ettiğim ürünüm 11 gündür kargoya verilmedi. 3 defadır arıyorum, telefona her bakan farklı şeyler söylüyor. Bugün itibarıyla siparişimi iptal etmelerini istedim. Bu konuda mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 Ekim tarihinde vicco.com.tr üzerinden siteye üye olmadan sipariş verdim. Siparişi verirken adres bilgisini tam yazmama rağmen sadece il ve ilce olarak göründüğünü ertesi gün bana fatura gelince fark ettim ve 5 Ekim günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sipariş iptalini o gün sağlaya...
Yorumlar