to read complaints and reviews, or file yours. 
Via Store'dan elbise sipariş ettim. Elbisenin etek kısmında defo var. Değiştirmek istediğimi söyledim ancak mesajlarıma geri dönüş alamadım. Bu nasıl bir hizmet anlamıyorum; o kadar para ödüyoruz, defolu ürün gönderiliyor. Değişime bile razıyım ama mesajlara geri dönüş dahi yok. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.
Via store' den elbise aldım elbise defoluydu yazdım yazdım geri dönüş olmadı şikayet ettim o zaman döndüler ve iade olmadığını söylediler başka bir elbise ile değiştirdim kargo ücreti ödemeyeceksiniz dediler elbise geldi ama kargo ücretini bana ödettiler 665 TL üzerine ek ücret ödedim sadece 500 TL ödemem gerekiyordu
Via store isimli Instagram butiğinden bir elbise siparişi verdim. Gönderilen ürün defolu çıktı (dikişin olması gereken yerde olmadığını fark ettim). Durumu açıkladım ve ürünü iade etmek istediğimi, kargo ücretini karşılayacağımı belirttim. Ancak yetkililer, ürünün defolu olmadığını, dikişin doğru ye...
Via store sitesinden 2 tane elbise sipariş ettim. 1 tane gönderdiler. İletişime geçtim elbisenin bedelini iade edeceklerini söylediler 2 hafta oldu hala ödeme yapılmadı. Mesajlarıma dönüş yapmıyorlar. Kaç kere mesaj atıp hatırlatmama rağmen hala bir dönüş anlamıyorum.
2 tane elbise aldım. Bir tanesi defolu geldi. Yazdım, değişim istedim. Çok geç cevap verdiler. Acelem var dedim, ilgilenmediler. İkisine de iade istedim. Mesajlarıma bakmadılar. Sitede sipariş hâlâ kargoda gözüktüğü için oradan da işlem yapamadım. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor. Ne yapaca...
Merhabalar, bu sayfadan iki elbise aldım. Ürünler bana ulaştığında çalışıyordum, akşam denedim ve bir üründe defo olduğunu fark ettim. Hemen çıkartıp geri paketlerine koydum, ürünler giyilmedi. Durumu WhatsApp üzerinden sayfaya ilettim. Ürünlerin iadesini istedim, ancak iade yapılmadığını, sadece de...
İstemede giyeceğim elbiseyi sipariş verdim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargoyu bekledim. Mesaj attığımda öğrendim ki ürün ön siparişteymiş ve üretimdeymiş. İade yok! Değişim yapmak istedim, mesajıma cevap verilmedi. Tüm gün boyunca bu sorunlarla uğraştım.
Yorumlar