Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Vize Türü Randevusu Ve İade Talebi

profile
21 Şubat 2025 15:10
8.113

Konu: Yanlış Vize Türü İçin Alınan Randevunun İptali ve Ücret İadesi Talebi

Sayın Yetkili,

Kuzenim ve kendim için 02.01.2025 tarihinde Hollanda vizesi başvurusu için randevu aldım. Ancak, yanlışlıkla turistik vize yerine ticari vize kategorisinde randevu oluşturduğumu fark ettim. Randevuyu doğru kategoriye çevirmek veya iptal etmek için sistem üzerinden ve farklı kanallar aracılığıyla birçok kez deneme yaptım, ancak başarılı olamadım.

Bu nedenle, söz konusu randevunun iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Web sitenizin kullanımının bu denli karmaşık olması nedeniyle bu tür hataları düzeltmek oldukça zor olmaktadır. Bu konuda acil destek bekliyorum.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

Bahar F********
05373990002
a****************@gmail.com

21 Şubat 2025 16:03 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Bahar
Bahar
24 Şubat 2025 12:06

Konu: İptal ve Geri Ödeme Talebim hakkında Sayın Yetkili, Daha önce ilettiğim iptal talebimle ilgili olarak tarafıma iptal hakkımın olmadığı yönünde bir yanıt verilmiştir. Ancak, VFS’nin geri ödeme politikasında iptal durumundan bahsedilmektedir. Bu nedenle, iptal hakkımın bulunmadığı yönündeki yanıtınız çelişkili görünmektedir. İptal ve geri ödeme süreciyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve talebimin incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili gerekli desteği sağlamanızı bekliyorum. Teşekkür ederim

Bahar
Bahar
26 Şubat 2025 13:24

Sonuç Maalesef yardımcı olamadılar. İptal ve iade yapmadılar. Yeniden pasaport numaranızın önüne 2 u koyup yeni randevu alabilirsiniz dediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Basak
Basak

Merhaba, benim de başıma aynı durum geldi. Pasaport numaranızın önüne 2u koyup denediğinizde oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Vize Randevusu Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
25 Nisan 2025 17:07
8.699
Yanlış Vize Randevusu Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Vize Randevusu Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
20 Mart 2024 11:26
6.703
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 17:53
8.893
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri