to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden 1 Şubat tarihinde Beyoğlu şubesinden 10 Mart saat 08:15 için vize randevusu aldım ve gerekli ödemeyi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak randevum tarafınızca onaylanmadı ve bu durum yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir net açıklama yapılmadan çözümsüz kaldı. Bu süreçte tarafınıza defalarca yazılı ve sözlü olarak ulaşmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanamamıştır. İlgili e-posta yazışmaları ekte yer almaktadır.
20 günün sonunda ise tarafıma sadece ödeme iadesi önerildi. Ancak bu gecikme nedeniyle yeni randevu alma şansımı kaybettim ve önceden satın aldığım Prag uçak biletlerim geçersiz hale geldi. Açıkça ifade etmek isterim ki bu mağduriyet tamamen VFS Global'in sorumluluğundadır.
Bu nedenle, kaybettiğim uçak biletlerinin toplam bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Zarar tutarına ilişkin bilet belgeleri ve ödeme kanıtları ekte yer almaktadır. Talep etmeniz halinde ek belge sunabilirim.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
VFS Global Beyoğlu şubesi`nden vize reddine itiraz için randevu aldım. İtiraz hakkı 14 gündü ve bu tarih aralığında birçok resmi tatil yer aldı, sistemden asla başvuru bulamadım. 1 Ocak itirazın son günüydü, 3 Ocak için randevu bulabildim. 30 Aralık tarihinde VFS Global Beyoğlu şubesi`ne durumu anla...
VFS Global Beyoğlu'nda 29 Aralık tarihinde vize başvurumuz vardı. Randevumuza vardığımızda kapıdaki güvenlik, konsolosluğun tatil olduğunu ve çalışmadığını, dolayısıyla başvurumuzu alamayacaklarını söyledi. Öncesinde ne telefonla arandık ne de tarafımıza randevu iptaliyle ilgili bir mail atıldı. Dah...
VFS Global Vize Randevusu 26.02.2025 tarihinde, VFS Global üzerinden 20.03.2025 tarihine Fransa için eşimle birlikte vize randevusu aldık. Aldığımız randevu tipinin yanlış olduğunu fark etmemiz üzerine, aynı gün hemen iptal talebi için iletişim numarasını aradık, ulaşamadık. Mail yoluyla iptal taleb...
VFS Global adlı firmadan Fransa Vizesi için randevu aldım. Fakat randevumu güncellemek istediğimde tarih saat ve şube olarak güncelleme yapamayacaklarını iptal edip yeni randevu almam gerektiğini fakat iptal ettiğim randevunun ücretini iade edemeyeceklerini ilettiler. Almadığım bir hizmetin iptalind...
Sayın/Saygıdeğer Yetkili, Ben, Fransa'ya kısa dönem vizesi başvurusu yapmak amacıyla VFS Global üzerinden dün randevu aldım. Ancak randevu saatinde merkeze gittiğimde, randevumu yanlış aldığım gerekçesiyle yeniden başvuru yapmam istendi. Bu durum benim için oldukça şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yar...
Yorumlar