Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Başvurumuzda Gecikme Ve Pasaportlarımızın İadesi İçin Acil Yardım Talebi

08 Temmuz 2025 tarihinde oğlum ve kendim adına İstanbul’daki VFS Global üzerinden VIP olarak Danimarka turistik vize başvurusu yaptık. 09 Temmuz’da başvurumuzun işleme alındığı bilgisi verildi. Başvuru referans numaramız: DNK/IBY/080725/0030/01. Bugün başvurunun üzerinden 31 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadık. Seyahatimiz 02 Ağustos’ta olacaktı, bu nedenle uçak biletlerimizi ve otel rezervasyonumuzu 01 Ağustos’ta iptal etmek zorunda kaldık. Toplamda yaklaşık 80.000 TL’lik bir harcama yaptık.

VFS Global ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece işlemin devam ettiği bilgisi dışında hiçbir net yanıt alamadım. Ayrıca bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım, muhatap bulamıyorum. Pasaportlarımızın nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgi verilmedi. Bu başvuruda oğlumun da pasaportu bulunuyor ve oğlumun İngiltere’de üniversite kaydı için acilen UK vizesine başvurması gerekiyor. Tüm belgelerimiz ve hesaplarımız hazır olmasına rağmen, pasaportumuz olmadığı için oğlumun okul kaydını yaptıramıyoruz. Bu durum hem manevi olarak bizi çok yıprattı hem de eğitim hayatı için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez bu kadar çaresiz hissediyorum. Şu anda tek talebim, başvurumuzdan vazgeçtiğimizi ve pasaportlarımızın acilen tarafımıza iade edilmesini istiyorum. Defalarca e-posta göndermeme ve hatta Kopenhag Büyükelçiliği’ne de ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve pasaportlarımızın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

7 Ağustos 2025 14:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

9 Eylül 2025 13:20

Gelişme var mı

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri