Vize Başvurumun Sonuçlanmaması Seyahat Planlarımı Tehlikeye Atıyor

16 Temmuz’da İstanbul’daki VFS Global aracılığıyla Danimarka için turistik vize başvurusu yaptım. Evraklarımı eksiksiz teslim ettim ve başvurumun 2 hafta içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Seyahat tarihim 19 Eylül 2025 ve Danimarka’da 3 günlük bir dans festivaline katılmak amacıyla başvuruda bulundum. Ayrıca bu tarihe göre iki haftalık zorunlu blok iznimi de ayarladım.

Başvurumun gecikmesi nedeniyle uçak bileti, otel rezervasyonu ve festival katılımı gibi planlarım ciddi şekilde riske girdi. Eğer vize başvurum yetişmezse festivale katılamayacağım ve maddi/manevi mağduriyet yaşayacağım.

Başvuru sürecinde ayrıca randevu saatimde orada olmama rağmen 2,5 saat beklemek zorunda kaldım. Numaram yanmadı, defalarca sormama rağmen beklemem istendi. Benden sonraki numaralar çağrıldığı halde bir görevli numaramın geçtiğini söyledi, itiraz ettiğimde ise başka bir görevli aradan alarak işlemi tamamladı. Bu durum hem zaman kaybı hem de stres yaşamama neden oldu.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da büyük zorluk yaşadım. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımda yeterli ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Başvuru referans numaramı kaybettim ve tekrar iletilmesini rica ediyorum.

Bana ‘ankambvisa@um. Dakika’ adresine, Ankara konsolosluğuna mail atmam önerildi. Ancak onlara ulaştığımda da “vize bilgisi veremiyoruz” yanıtı alıyorum ve sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Ayrıca, konsolosluk ile iletişime geçmeye çalıştığımızda da benzer şekilde hiçbir bilgi alamıyoruz.

Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, referans numaramın tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimler bana ulaşmak isterse iletişim bilgilerimi paylaşabilirim.