Vize Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

24.07.2025 tarihinde VFS Global Ankara Regnum Sky Tower ofisinden Polonya için turistik vize başvurusunda bulundum. Başvuruma ait referans numaram: plan/240725/0043/01. Turistik vize talebimle ilgili başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VFS Global’in web sitesindeki takip sistemine defalarca giriş yapmayı denedim, ancak sistem sürekli hata veriyor ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Telefonla ya da farklı kanallardan VFS Global Ankara ofisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, yönlendirildiğim numaralar da yardımcı olmuyor. Başvuru ücretine dair dekontum elimde mevcut, herhangi bir ek belge veya bilgi talebi de tarafıma iletilmedi.

Polonya turistik vize başvurumun sonucunun tarafıma acilen bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.