to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'den Ödeme Alınmasına Rağmen Randevu Oluşturulmadı
VFS Global Hollanda üzerinden İstanbul merkezinden 26 Mart 2026 saat 13.30 için Schengen vizesi randevusu almaya çalışırken dün gece 1813 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, işlem sonunda sistemde “başarıyla tamamlanmadı” şeklinde bir uyarı aldım ve bu yönde bir e‑posta iletisi gönderildi. Buna bağlı olarak randevum da oluşturulmadı.
Kartımdan çekilen tutara dair dekont ve ekran görüntülerine sahibim. Durumu e‑posta ile VFS Global’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınmasına rağmen randevumun oluşturulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili ödemenin esas alındığı aynı ücretle 26 Mart 2026 saat 13.30 için vize randevumun oluşturulmasını, bu mümkün değilse kartımdan çekilen 1813 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Başvuru merkezi olarak ilgili ülke başvuru kabulleri için doğru kategori ile online randevu zorunludur. Tüm kurallar ve başvuru sayıları ilgili temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
