VFS Hesabım Bloklandı, Ödenen Vize Randevum Risk Altında

İstanbul VFS Global üzerinden Hollanda aile / arkadaş ziyareti vizesi başvurusu için randevu talebinde bulundum ve sistemde bekleme listesine alındım. Ardından tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında uygun randevu slotlarının açıldığı belirtildi. Hesabıma giriş yaparak 27.02.2026 tarihli randevuyu başarıyla seçtim ve randevu ücretini eksiksiz şekilde ödedim.

Ancak 30.12.2025 tarihinde randevu detaylarını tekrar kontrol etmek amacıyla hesabıma giriş yapmak istediğimde VFS hesabıma erişimin engellendiğini, hesabımın bloklandığını fark ettim. Herhangi bir hatalı işlem, yanlış bilgi girişi ya da kullanım şartlarına aykırı bir durum olmamasına rağmen bu sorunla karşılaşmam sistemsel bir problem olduğunu düşündürmektedir.

Tarafıma gönderilen e-postada, randevu işlemlerinin 24 saat içinde tamamlanmaması halinde başvuru hakkımın sona ereceği ve tekrar bekleme listesinin sonuna alınacağım açıkça belirtilmiştir. Hesabıma erişemediğim için bu işlemleri tamamlayamıyor, tamamen teknik bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem seçtiğim tarih hem de ödediğim ücret açısından hak kaybına uğrama riskiyle karşı karşıyayım.

Bu nedenle VFS hesabıma erişim engelinin acilen kaldırılmasını, 27.02.2026 tarihli ve ücretini ödemiş olduğum randevunun aynen korunmasını ve 24 saatlik süre kısıtlamasının bu teknik problem nedeniyle aleyhime işletilmemesini talep ediyorum. Konuya ilişkin acil destek ve net bir bilgilendirme bekliyorum.