VFS Global'de Uzayan Vize Süreci Ve Pasaport Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

14.08.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu VFS Global şubesine posta yoluyla Danimarka turistik vizesi başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası DNK/IBY/140825/0126/01’dir. Tüm evraklarım eksiksizdi, ayrıca geçerli ABD ve İngiltere vizelerim de bulunmaktaydı. Başvuru sırasında toplamda 8000 TL ödeme yaptım; bu tutar vize ücreti, posta yolu ve hizmet bedelini kapsamaktadır.

Başvurumu gerçekleştireli yaklaşık iki ay olmasına rağmen hâlen sonuç alamadım ve pasaportum tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için VFS Global’e e-posta yoluyla ulaştım ancak sadece klasik, otomatik yanıtlar aldım. Bugün Danimarka Elçiliği’nden, başvurumun Danimarka Göçmenlik Ofisi’ne iletildiğine dair orijinal bir e-posta geldi; fakat başvurumun sonucu ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda herhangi bir netlik sağlanmadı. Başvuru yaptığım dönemde VFS Global’in resmi sitesinde işlemlerin 45 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmişti; buna rağmen hâlâ sonuç alamamış olmam seyahat özgürlüğümü ciddi şekilde kısıtladı ve maddi-manevi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, pasaportum elimde olmadığı için iki iş seyahatime de katılamadım.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, pasaportumun acilen tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Pasaportumun bu kadar uzun süre teslim edilmemesi, önemli bir kimlik belgesi olarak mağduriyet yaratmaktadır.