VFS Global'de Erasmus Vizesi Randevu Sistemi Çöktü: Başvuru Şansı Yok

VFS Global üzerinden Polonya Erasmus öğrenci vizesi için İstanbul başvuru merkezinden randevu almaya çalışıyorum. Resmi olarak belirtilen randevu açılış saatlerinde, ayrıca gece yarısı ve sabaha karşı da olmak üzere sistematik şekilde defalarca kontrol yapmama rağmen yaklaşık üç haftadır hiçbir merkez için uygun randevu görünmüyor. Sistem randevuya erişim sağlamadığı için vize başvurusu sürecini başlatamıyorum.

Erasmus programına kabul almış bir öğrenciyim ve programım Şubat ayı ortasında başlıyor. Vize değerlendirme sürecinin haftalar aldığı göz önüne alındığında, randevu sistemine erişememem tamamen VFS Global kaynaklı bir sorun nedeniyle eğitim hakkımı kaybetme riskine dönüşmüş durumda. Bu durum telafisi olmayan, ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Randevuların ne zaman, hangi kriterlere göre ve nasıl açıldığına dair hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmıyor. Öğrenci ve özellikle Erasmus gibi zaman kısıtlı başvurular için herhangi bir önceliklendirme, alternatif başvuru yolu, bekleme listesi veya istisnai bir çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik ve işleyiş eksikliği, insanların üçüncü taraf bot veya aracılara yönelmek zorunda kaldığı izlenimini güçlendiriyor ve eşit erişim ilkesini zedeliyor.

Sorunla ilgili telefonla aradığımda herhangi bir çözüm ya da somut bilgi verilmedi, gönderdiğim e‑posta hakkında da şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. VFS Global’den, Polonya vizesi için randevu sisteminin nasıl ve ne zaman çalıştığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve Erasmus gibi zaman hassasiyeti olan başvurular için acil, somut ve adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.