to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'dan Yetkisiz OTP Ve Kişisel Veri Kullanımının Açıklanması Talebi
10.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma VFS Global adına “registration to your VFS Global application” içerikli tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) SMS'i geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim bulunmadığı halde böyle bir mesaj almam, hattım ve kişisel verilerimle ilgili ciddi güvenlik endişesi yaşamama neden olmuştur.
Herhangi bir platformda VFS Global ile bağlantılı hiçbir işlem yapmadığım için, telefon numaramın kim tarafından, hangi işlem veya başvuru kapsamında kullanıldığının acilen araştırılmasını istiyorum. Telefon numaramın iznim ve bilgim dışında tanımlandığı tüm kayıt, başvuru ve sistemlerden ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Hem Türk Telekom’un hem de VFS Global’in, kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemeleri yaparak, numaramın hangi süreçlerde kullanıldığı, hangi kontrollerin sağlandığı ve hangi önlemlerin alındığını tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirmesini istiyorum.
Buna ek olarak, hattımın üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmaması için Türk Telekom tarafından gerekli ek güvenlik önlemlerinin alınmasını, olası sahte başvuru veya işlemlere karşı numaramın özellikle korunmasını talep ediyorum. İstanbul’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili bu durumun ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli tüm aksiyonların alınmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global
