VFS Global’dan Yetkisiz OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Dün akşam saat 23.35’te telefonuma VFS Global uygulamasına kayıt için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS geldi. O sırada VFS Global üzerinden hiçbir kayıt, üyelik ya da başvuru işlemi yapmıyordum. Buna rağmen adıma böyle bir kayıt girişimi olması, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırdı.

Tarafıma gelen bu mesaj nedeniyle güvenliğimin ve kişisel verilerimin riske girdiğini düşünüyorum. Bu durum bende hem ciddi bir endişe hem de kurumunuza karşı güven kaybı oluşturdu. Özellikle KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve olası veri ihlali ihtimali beni rahatsız ediyor.

VFS Global’in bu olayla ilgili olarak hangi IP veya telefon numarası üzerinden, hangi bilgilerim kullanılarak işlem yapılmaya çalışıldığını araştırmasını, kişisel verilerimle ilgili herhangi bir kayıt veya başvuru oluşturulduysa bunun derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alındığının açıkça açıklanmasını istiyorum.