VFS Global'dan Pasaport Kargo Bilgilendirmesi Gelmemesi Ve Yanıt Yokluğu

Amerika vizesi için Ankara’daki Amerikan Konsolosluğunda mülakata girdim ve vizem onaylandı. Pasaportların VFS Global aracılığıyla kargolandığını biliyorum ancak pasaportumun kargoya verilebilmesi için VFS Global’in mail ile bilgilendirme yapması gerekiyorken, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmadı.

Bu süre içinde VFS Global’e mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Amerika vizesiyle ilgili VFS Global’in çalıştığı bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için bilgi alabileceğim herhangi bir kanal yok. Hem pasaportum ortada yok hem de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmıyor.

Pasaportumun nerede olduğuna dair acilen bilgilendirilmek, gerekli mailin ivedilikle tarafıma iletilmesini ve pasaportumun en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.