VFS Global'da Gecikmiş Vize İşlemi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

06 Mayıs 2026 tarihinde ailecek İzmir VFS Global bürosu üzerinden Norveç için vize başvurusunda bulunduk. Planlanan seyahat tarihimiz 26 Mayıs olup, tüm otel ve uçak rezervasyonlarımız yapılmış durumda. Ancak 22 Mayıs itibarıyla ne VFS Global’den ne de konsolosluktan herhangi bir dönüş veya bilgilendirme almadık. Başvurumuz NOR/ADB/060526/0008/01 numarasıyla sistemde hâlen Ankara’da görünüyor ve VFS tarafından belirtilen sürelerin de üzerine çıkılmış durumda.

Başvuru günü 2 yaşındaki hasta bebeğimizle birlikte saatlerce bekletildik. O gün tek bebekli aile biz olmamıza, çocuğumuzun hasta olmasına ve bu durumu özellikle belirtip öncelik talep etmemize rağmen, randevu saatimiz 10.00 olmasına karşın işlemlerimiz ancak öğle arası yapıldı ve bizi en son aile olarak aldılar. Bu süreçte VFS’nin aldığı ücret karşılığında insanlara hiçbir kolaylık sağlamadığını, aksine süreci daha da zorlaştırdığını deneyimlemiş olduk.

Şu anda da başvurumuzla ilgili bilgi alamamamız ve seyahat tarihimizin bu kadar yaklaşmış olmasına rağmen pasaportlarımızın hâlâ Ankara’da görünmesi, tüm tatil planımızı ciddi anlamda riske atmış durumda. Telefon ya da e-posta yoluyla kuruma ulaşmak neredeyse imkansız; kimseye derdimizi anlatamıyoruz ve bu durum mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Vize başvurumuzun ve pasaportlarımızın acilen işleme alınarak sürecin hızlandırılmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.