VFS Global'de Danimarka Vize Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

16 Temmuz’da İzmir VFS Global ofisinden ailece Danimarka vizesi için standart başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize işlemlerin 15 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak başvurumuzun üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Seyahat süremiz geçince rezervasyonlarımızı yenileyip, güncel bilgileri e-posta yoluyla ilettik. Başvurudan sonra üç kez ofise gittik, ancak oradaki yetkililer konsolosluk dışında herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca VFS Global’e e-posta göndererek Ankara ile iletişime geçmeye çalıştık fakat ağustos ayında maillere ve telefonlara bakamadıklarını, kendilerine ulaşmamız gerektiğini belirttiler.

Başvurumuzun işleme alındığı görünüyor ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir gelişme veya açıklama yok. Başvuru sırasında belirtilen işlem süresi sonradan uzatıldı, fakat başvurduğumuzda 15 iş günü olarak belirtilmişti. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur olduk ve seyahat planlarımız aksadı.

Rezervasyonlarımızı tekrar yenilemek zorunda kaldık. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve başvurumuzun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.