Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Web Sitesi Ve Müşteri Hizmetleri Yüzünden Erasmus Vizesi Alamıyorum

VFS Global Web Sitesi Ve Müşteri Hizmetleri Yüzünden Erasmus Vizesi Alamıyorum
01 Ağustos 16:35
1.708

Erasmus+ değişim programı kapsamında ulusal vize başvuru randevusu almak için haftalardır bekliyorum. Sonunda 1 Ağustos'ta slotlar açıldı ve en erken 1 Eylül'e bulabildim. Slotu seçip bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen web sitesi ödeme yapmama izin vermeyerek beni attı. Ardından tekrar denediğimde banlandım. Banım açılana kadar 9 günlük randevular doldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işe yaramadılar ve beni Contact Us sayfasına yönlendirdiler. Fakat sayfaya erişemiyorum bile çünkü sayfa beni engelledi. 28 Ağustos'ta başlayacak eğitimime zaten geç kalacağım gibi, parasını ödeyerek randevu bile alamıyorum. Müşteri hizmetleri tamamen işlevsiz, web sitesinin kim tarafından yönetildiği de belli değil. İData gibi benzeri kuruluşlardan da daha önce randevu aldım fakat VFS Global'de yaşadığım bu problemi hiçbir yerde yaşamadım.

profile
1 Destek
04 Ağustos 14:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
Bora
07 Ağustos 14:03

Merhaba, destek yanıtınız için teşekkür ederim. Şikayet gününden sonra 8 Eylül tarihi için randevu almayı başardım. Randevuyu daha erken bir tarihe çekebilmek için VFS destek ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtik, ardından bana migris ile iletişime geçmem söylendi. Migris ise bana yeniden VFS Global ile iletişimde olmam gerektiğini söyledi. İkisi de birbirine ulaşmam gerektiğini söylüyor ve kimse yardımcı olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutluinsan
29 Nisan 2024 15:23
1.427

VFS Global Vize Randevu Sistemi Erasmus Hayallerimi Yıkıyor

18 Aralık 2024 11:46
4.685
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

27 Temmuz 2023 12:35
4.748

VFS Global Randevu Deneyimi: Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Destek

05 Nisan 10:43
7.355
VFS Global Randevu Deneyimi: Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Destek
VFS Global Randevu Deneyimi: Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Destek
VFS Global Randevu Deneyimi: Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz