VFS Global Vize Hizmetleri Ve Hırvatistan Vizesi Mağduru!

10 Haziran - 17 Haziran 2024 tarihleri arasında Hırvatistan seyahatimiz için eşimle 19 Mayıs 2024 tarihinde evraklarımızı tarayıp online başvuru evraklarını yükledik. Pazartesi günü İstanbul'da Beyoğlu VFS Merkezi'nden başvuru yapmak için Cumartesi günü Çanakkale'den gelip otelde konakladık. VFS Vize Merkezi'ne yakın bir yerdeydi. Pazartesi günü erkenden gittik ancak randevulu sisteme geçildiğini öğrendik ve randevu almaya çalıştık. Gerekirse bir gece daha kalmayı düşünerek sisteme erişmeye çalıştık fakat ulaşamadık. VFS'nin geri dönüş yaptığını zannettik. Ancak randevu sistemine geçildiğinden haberimiz yoktu ve web sitesinde de bu bilgiye rastlamadık. Konaklama, yol, yeme içme ve şehir içi ulaşım masraflarımız boşa gitti. Sonra VFS ile görüşen bir acente arkadaşımız, Bursa'dan başvurmamızı önerdi çünkü orada henüz randevu sistemi yokmuş. Bursa'dan otel ayarlayıp sabah erkenden gittik. Oradaki görevli hanımefendi çok kibar ve yardımseverdi ancak 22 günden kısa süreli seyahatler için başvuru almamaları gerektiğini söylediler. Bizim seyahatimiz 19 gün sürecekti ve evrakları 19 Mayıs'ta yüklemiştik. Merkezden birini aradılar ancak onlar da kabul etmeyince başvurumuz yapılamadı. Riski almak istediğimi ve sorumluluğun bende olduğunu, iade edilemeyen uçak bileti ve konaklamalarımızın zaten yanacağını belirttim. Ancak görevli, üst yönetimden aynı talimatı aldığı için başvurumuzu kabul edemedi. Böylece maceramız başlamadan bitti. Sadece tatil ücretleri değil, vize alabilmek için harcadığımız para da bir tatil masrafının yarısına mal oldu. Çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve VFS aracılık şirketi ya da Hırvatistan konsolosluğu üzerinden bir daha asla vize başvurusu yapmayacağım. Eğer bu randevulu sisteme geçiş süreci doğru yönetilseydi, bu kadar maddi ve manevi zarara uğramazdık. Yasal vize süresi Schengen için 15 günken, 22 gün nereden çıktı anlamıyorum. Çalışanlar tatile çıktığı için bizim mağdur olmamız kabul edilemez. Ya işinizi yapın ya da hiç açmayın. Görünüşe göre bizim ve paramızın önemi yok. Düşürüldüğümüz duruma çok üzülüyorum ve en acısı, hakkımızı arayabileceğimiz hiçbir merci bulunmuyor.