to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Vize Başvurusu İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
10 Temmuz’da Danimarka vizesi için VFS Global Beyoğlu ofisinden başvuru yaptım ve başvuru ücreti olarak kredi kartı ile 90 euro ödedim. İşlem süreci çok uzadığı için tarafıma başvurunun iptal edileceğine dair bir e-posta geldi. İptali onayladım ve pasaportumu teslim aldım, ancak vize ücretim iade edilmedi.
Konuyla ilgili elçiliğe mesaj attım, ancak onların ilgilenmediğini ve VFS Global’in sorumlu olduğunu belirttiler. VFS Global müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana sadece elçiliğe yönlendirme yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebimi iletecek bir iletişim adresi de paylaşılmadı. Nereye mail atacağımı veya ne yapmam gerektiğini paylaşır mısınız?
Başvuru numaram: DNK/IBY/100725/00**
Vize başvurumun iptal edilmesi nedeniyle ödediğim 90 euro ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bizim bugün pasaport geldi nihayet Vize başvuru tarihi 22.07 idi