to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Üzerinden Gönderilen Pasaportuma Ulaşamıyorum
VFS Global İstanbul yetkililerine, Amerikan vizesi için konsolosluğa gönderdiğimiz pasaportumuz için Premium servis gönderimi kapsamında VFS gtp Premium hizmetinden 1010 TL ödeme alındı. Bize verilen kargo numarasıyla UPS firmasından kayda ulaşılıyor; ancak UPS ile görüştüğümüzde kargonun sizler tarafından onlara teslim edilmediği belirtiliyor. Pasaportumuzun nerede olduğunu ve nasıl öğrenebileceğimizi bilmiyoruz. Ne web sitesi üzerinden ne de telefonla size ulaşmak mümkün değil.
Pasaport oğluma aittir. Pasaportun aşağıdaki adreste veya ödeme ile gönderileceği söylendi, ödeme yapıldı.
İstanbul - Astoria İş Merkezi, Kat: B1, bölüm: M40 Esentepe, Şişli, İstanbul, Türkiye
VFS gts Premium sitesinden ödeme alındı.
H** k***
UPS Türkiye No: 1ZW449A96800325566
Tracking Number: Hal165423703
VFS İstanbul
Bu nedenle, sorunumun derhal çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen ve net bir şekilde geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba, sonuç alabildiniz mi biz de 22 Hazirandan beri kargoya verilmesini bekliyoruz.