VFS Global Üzerinden Gönderilen Pasaportuma Ulaşamıyorum

Platho · 2025-06-20T17:13:21+03:00

VFS Global İstanbul yetkililerine, Amerikan vizesi için konsolosluğa gönderdiğimiz pasaportumuz için Premium servis gönderimi kapsamında VFS gtp Premium hizmetinden 1010 TL ödeme alındı. Bize verilen kargo numarasıyla UPS firmasından kayda ulaşılıyor; ancak UPS ile görüştüğümüzde kargonun sizler tarafından onlara teslim edilmediği belirtiliyor. Pasaportumuzun nerede olduğunu ve nasıl öğrenebileceğimizi bilmiyoruz. Ne web sitesi üzerinden ne de telefonla size ulaşmak mümkün değil. Pasaport oğluma aittir. Pasaportun aşağıdaki adreste veya ödeme ile gönderileceği söylendi, ödeme yapıldı. İstanbul - Astoria İş Merkezi, Kat: B1, bölüm: M40 Esentepe, Şişli, İstanbul, Türkiye VFS gts Premium sitesinden ödeme alındı. H** k*** UPS Türkiye No: 1ZW449A96800325566 Tracking Number: Hal165423703 VFS İstanbul Bu nedenle, sorunumun derhal çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen ve net bir şekilde geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

VFS Global

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar (6)

Gökçe

Merhaba, sonuç alabildiniz mi biz de 22 Hazirandan beri kargoya verilmesini bekliyoruz.

Platho

Şikayet Sahibi

Evet sonunda geldi. Ancak vize 1 ay önce verilmiş. 1 ay bir yerlerde pasaport beklemiş görünüyor

Cenk

Aynı sorunu ben yaşadım. 12 Haziran'da mail geldi, takip numarası da vardı ancak 23 Haziran'a kadar UPS kargoya teslim edilmemiş. 23 Haziran'da İstanbul'daki VFS ofisine gittim, 2 saat arayıp buldular pasaportumu ve öyle alabildim.

Ebrar

Benzer Şikayeti Var

Ödeme yaptığımda bana herhangi bir kod gelmedi sadece uid var elimde VFS den herhangi bir mail gelmedi maalesef ödeme yaptığım halde

Ebrar

Benzer Şikayeti Var

Acaba UPS için takip numarasına nasıl ulaştınız ben de aynı sorunu yaşıyorum 11 haziranda İstanbul konsolosluğundan gelen maildeki link aracılığıyla Premium delivery satın aldım ama hala kargom gelmedi. UPS için de gönderi numarası vermediler sadece uid numarasını ve hal ile başlayan mailin içine gömülü olan numara var siz nasılulaştınız acaba UPS numarasına

Platho

Şikayet Sahibi

Ödeme yaptıktan sonra gelen bir mailde kargo kodu yazıyordu. Ödeme yaptığnızn gün gelen mesajlarınızı kontrol edin. UPS Türkiye ile sonra görüştüm. Kayıt açılmış ancak henüz biz teslim almadık. Alınca hareketler görünür dediler. UPS halen teslim almayı bekliyor. Ama kayıt açılmış VFS tarafından. Sanırım pasaportları sonra UPS gidip alıyor.

Sen ne düşünüyorsun?