to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Tarafından Gelen Yetkisiz OTP SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
29.12.2026 tarihinde saat 15:34’te, VFS Global adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “xxxxxx is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone b393” ifadesi yer alıyordu. SMS’in gönderildiği kısımda numara yerine “VFS” ismi görünüyor ve başka bir bilgi bulunmuyor.
VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım, daha önce de VFS Global ile ilgili herhangi bir üyeliğim, kaydım veya işlemim olmadı. Herhangi bir vize başvurusunda da bulunmadım. SMS’in geldiği hat 20 yılı aşkın süredir sadece bana ait ve aktif olarak kullandığım kişisel hattımdır.
Bu nedenle telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığı konusunda ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Bu SMS’in neden ve nasıl gönderildiğinin acilen araştırılmasını, numaramın hangi işlemde ve hangi kişi veya başvuru ile ilişkilendirildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda VFS Global tarafından yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
