to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global Sistem Hatası Nedeniyle d Vize Randevum Silindi
10.06.2025 tarihinde saat 09:30 için İstanbul Bulgaristan Konsolosluğu'na d tipi vize başvurusu amacıyla VFS Global üzerinden randevumu eksiksiz şekilde oluşturdum. Sistem yönlendirmeleriyle ilerledim, gerekli adımları tamamladım ve randevu kaydım başarıyla oluşturuldu.
Ancak bir süre sonra randevumu kontrol etmek istediğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine tekrar randevu almaya çalıştığımda bu kez “Bu pasaport numarası için aktif bir randevu bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. Yani sistem bana bir yandan randevun yok derken, diğer yandan da yeni randevu almamı engelledi.
Konu ile ilgili VFS Global'e ulaştığımda tarafıma gönderilen yanıtta “Sistemlerimizde randevunuz oluşmamış görünmektedir. Tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar deneyin” gibi otomatik bir yanıtla geçiştirildim.
Burada açıkça bir sistemsel hata söz konusudur. Bu hata bana ait değil, tamamen VFS Global'in teknik altyapısından kaynaklıdır. Bu hata sonucunda randevu hakkım elimden alınmış oldu.
Daha da kötüsü, VFS Global’in randevu sisteminin genellikle yalnızca ayda bir kez açılıyor olması nedeniyle, şu an yeni bir randevu alabilmem için bir sonraki açılma tarihine kadar beklemek zorundayım. Bu da seyahat planlarımı, iş takvimimi ve konsolosluk sürecimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
VFS Global gibi büyük ve uluslararası düzeyde hizmet veren bir kurumun bu denli önemli bir süreçte sistemsel hatalarla vatandaşları mağdur etmesi kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, randevu hakkımın geri tanımlanmasını ve tekrar başvuru yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
VFS Global Bulgaristan vizesi için İstanbul ofisinden eş vizesi başvurusu yapmak istiyorum. 20.06.2025 tarihinden bu yana her hafta sistem açıldığında randevu almaya çalışıyorum, ancak her seferinde “istek zaman aşımına uğradı veya hesap kilitlendi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle ö...
Yaklaşık 1 yıldır VFS Global Bulgaristan’ın randevu sistemi üzerinden vize başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem Edirne hem de İstanbul için defalarca kez siteye girdim, ancak sistem sürekli yoğunluk nedeniyle çalışmıyor ve hiçbir zaman randevu alamadım. Sayfa ya açılmıyor ya da randevu bulunamadığı uy...
VFS Global İstanbul üzerinden Bulgaristan için turistik vize başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her cuma saat 12’de bilgisayar başında bekleyerek randevu almaya çalışıyorum. Ancak online işlem sırasında sayfa sürekli kilitleniyor ve yanıt vermiyor, bu nedenle hiçbir şekilde randevu oluşt...
Yaklaşık 8 haftadır İstanbul Beyoğlu VFS Global üzerinden Bulgaristan’a transit vize randevusu almaya çalışıyorum. Her cuma günü saat 12:00’de sistemde yeni randevuların açıldığını biliyorum ve her hafta farklı hesaplarla giriş yaparak denememe rağmen, saat 12:01’de tüm randevular dolmuş oluyor. Hiç...
VFS Global’in İstanbul’daki Bulgaristan vizesi başvuru sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada sadece bir gün açılan randevu sistemi sürekli çöküyor ve defalarca denememe rağmen randevu alamıyorum. Son denememde ise sistem “kullanıcınız kitlendi” uyarısı verdi. Durumu VFS Global’in mü...
Yorumlar