VFS Global Randevu Sistemindeki Hatalar Nedeniyle Vize Başvurumda Mağduriyet Yaşıyorum

Polonya Yüksek Lisans Erasmus vizesi için VFS Global'in online randevu sisteminden Ankara için haftalardır randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistem, randevu saatlerinde erişim sağlandığında sürekli olarak “not found. 429” hata kodunu veriyor ve randevu ekranına çoğu zaman hiç ulaşılamıyor.

Nadir durumlarda randevu ekranına geçiş sağlansa bile, ödeme aşamasında yine aynı hata ile karşılaşıyoruz ve işlem tamamlanamıyor. Farklı tarayıcı, cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım. Durumu ekran görüntüleriyle birlikte i********@vfshelpline.com adresine ilettim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Erasmus için uçuş tarihimiz çok yaklaştı ancak hâlâ randevu almayı başaramadık. Bu durum hem bizim planlamamızı hem de vize sürecini zora sokuyor. Uçak bileti, konaklama gibi işlemleri de bu belirsizlik nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Zamanımız daraldıkça yaşadığımız stres ve mağduriyet de artıyor.

Artık bu sorunun çözülmesini ve en kısa sürede randevu alabilecek şekilde sistemin çalışmasını kişisel olarak acilen talep ediyorum. Başvuru sürecimde bir aksaklık yaşamak istemiyorum ve yetkililerden bu konuda destek bekliyorum.