Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ufuk sonucu yetersiz buldu

VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Mağdur Oldum

06 Ağustos 15:05
2.274

Polonya’ya Erasmus kapsamında gitmek için yaklaşık 17-18 gündür VFS Global’in internet sitesi üzerinden d tipi öğrenci vizesi başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Antalya ve Ankara başvuru merkezleri dahil olmak üzere tüm seçenekleri denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Defalarca farklı bilgisayarlardan ve tarayıcılardan denedim, çerezleri sildim; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı önerileri sundular fakat hiçbir çözüm olmadı.

Okulumun başlama tarihi yaklaşıyor ve vizeyi acil olarak almam gerekiyor. Bu kadar uzun süredir randevu alamamak ve sürekli sistem hatasıyla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. VFS Global’den acilen randevu açılmasını ve sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 14:22

VFS Global üzerinden Polonya için d tipi öğrenci (Erasmus) Schengen vizesi başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür Antalya ve Ankara ofislerinden randevu almaya çalışıyorum. Defalarca kez sisteme giriş yaptım ve birkaç kez randevu bulup devam ettim, ancak her seferinde ödeme aşamasına geldiğimde sistem devam etmeme izin vermiyor veya “farklı bir gün deneyin” şeklinde uyarı veriyor.

Tekrar giriş yapıp randevu aramak istediğimde ise hesabım çok fazla deneme yaptığım için 2 saatliğine askıya alınıyor. VFS Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece çerezleri silmemi veya farklı bir tarayıcı kullanmamı öneriyorlar, fakat bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, sonuç değişmedi.

Erasmus programı kapsamında Polonya’da olmam gerekiyor ve yaşadığım bu sistemsel sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevu bulmakta çok zorlanıyorum, bulduğumda ise sistem randevuyu almama izin vermiyor. Bu konuda acil çözüm ve yetkililerden destek bekliyorum.

06 Ağustos 16:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış
08 Ocak 21:36
4.401

VFS Global'den Haftalardır Randevu Alamıyorum, Erasmus Hakkım Tehlikede

15 Ağustos 17:49
5.616

İbrahim
18 Ocak 15:26
4.748
VFS Global Polonya Vize Randevu Sistemindeki Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz