VFS Global Randevu Alma İmkansızlığı Site/Portal Çalışmıyor

VFS Global üzerinden annem ve babamın yaşadığı Fransa ziyaretimi gerçekleştirmek için randevu almam gerekiyor. Siteniz asla çalışmıyor, 3 haftadır gün içerisinde gece gündüz çeşitli cihazlardan, arama motorlarından, temizlenmiş önbellekler ile (girmemizi önerdiğiniz gibi ) randevu portalına giriş sağlıyoruz. Ben Final sınavlarıma çalışmak yerine sürekli VFS sitesinin altyapısının düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Ailem de aynı şekilde. İnsanlar ailelerini görmek istiyorlar, uçak biletleri kiralıyorlar bu kadar kötü bir altyapı için mi yapıyoruz bunu? 2 Kere müşteri temsilciniz ile konuştum tek cevapları " bekleyin site açılır, mail de atabilirsiniz " Ancak mailime ne hızlılıkla cevap gelip gelmeyeceğini elbette öğrenemiyorum. Youtube.com sitesi "VFS globalden randevu alamıyorum " adlı videolar ile dolmuş durumda. Bir şirket olarak bunun sizde bir alarm oluşturması gerektiğini ve mağdur olduğumuz randevu portalı altyapısı sorununuzu çözmeniz gerektiğine inanıyorum. Ben randevumu alıp ailemi görmek istiyorum. Almanya'ya da gittim asla bu kadar zor değildi. Lütfen randevu sistemine ulaşımımızı acilen sağlayın.