VFS Global Pasaport Teslimatında 600 TL Ek Ücretli Kargo Gecikmesi Ve İadesi

15 Eylül’de İstanbul’dan Ankara’ya VFS Global aracılığıyla vize başvurumu yaptım ve başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Pasaportumun adrese teslim edilmesi için ekstra teslimat hizmetini seçerek 600 TL ödeme yaptım ve en geç 1 hafta içinde kargoya verilip elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Verilen bilgilere göre pasaportumun kargoya verilmiş olması gerekirken, kargo takibinde herhangi bir kayıt görünmüyor ve VFS Global’in pasaportumu kargoya teslim etmediği anlaşılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Pasaportumun acilen kargoya teslim edilerek başvuruda belirttiğim adrese gönderilmesini ve gecikme ile alamadığım hizmet karşılığında ödediğim 600 TL ekstra teslimat ücretinin iadesini talep ediyorum.