to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global İkamet Olmayan Yerden Vize Başvurusu
VFS Global İstanbul vize merkezine Çek Cumhuriyeti için randevu aldım. Ve ben Ankara'da ikamet eden ancak randevu olmadığı için İstanbul'u tercih eden biriyim. Ancak ikamet ettiğimiz şehrin bölgesi haricinde randevunun olamayacağını ve bir kural değişikliğine gidildiğini öğrendim. Dolayısıyla randevumu iptal etmek istedim.
Merkezi aradığımda mücbir sebepler haricinde iptal yapılamayacağını söylediler ve bu yüzden mağdur olmuş durumdayız. Sistemde bu durumu belli eden bir açıklama bile yokken insanların bu hataya rahatça düşeceğini ortada. Eskiden beri başka illerde vize randevusu alabiliyorduk, şimdi ise bu değişikliği bilmemek bizim suçumuz değil.
VFS nin bu hatasını düzeltmesini istiyorum. Ankara'dan randevu alabilmek için İstanbul randevumu iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun uçak biletlerimiz yanacak.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Buraya bunu yazdıktan sonra size yolladığım e-maile cevap vermediniz. İnanılmaz mağdur olmuş durumdayız, acilen randevuyu iptal etmeniz gerekiyor.
