to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Hesap Erişim Sorunu: Hollanda Vizesi Randevu Alamıyorum
VFS Global üzerinden Hollanda vizesi için işlem yapabilmek adına daha önce bir hesap oluşturdum ve hesabımı aktif ettim. Uzun süre sorunsuz şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda, girdiğim e-posta adresinin kayıtlı olmadığına dair hata alıyorum.
Yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez cep telefonu numaramın sistemde zaten kayıtlı olduğu ve bu numarayla tekrar giriş yapmam gerektiği söyleniyor. Yani sistem bir yandan e-posta adresimi tanımıyor, diğer yandan telefon numaramı tanıdığı için yeni hesap açmama da izin vermiyor. Bu nedenle Hollanda vizesi için randevu alamıyorum ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu defalarca e-posta yoluyla VFS Global’e ilettim. Ancak verilen çözümler sorunu gidermedi, hiçbir şekilde sonuç alamadım ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyor, randevu oluşturamıyorum. Tüm yazışmalarımı c************@gmail.com adresi üzerinden yaptım.
VFS Global’in, sistemlerindeki bu hesap erişim sorununu inceleyerek e-posta ve telefon bilgilerimi eşleştirip hesabıma giriş yapabilmemi sağlamasını ve randevu alabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
