VFS Global Hollanda Vize Randevu Sisteminde Teknik Arıza Mağduriyet Yaratıyor

Hollanda vizesi için VFS Global üzerinden yaklaşık iki haftadır randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemleri son derece sorunlu olduğu için işlem yapamıyorum. Siteye girdiğimde sistem doğru düzgün çalışmıyor, randevu oluşturma aşamasına bile gelmeden takılıyor; şifre alma ve devam etme kısmını dahi geçemiyorum. Laptop üzerinden denememe rağmen özellikle telefonda sistem neredeyse hiç çalışmıyor.

Yurt dışında olduğum için çağrı merkezine de ulaşamıyorum, dolayısıyla teknik bir destek ya da yönlendirme alma imkanım da olmuyor. İnternet siteleri bu kadar kullanılamaz durumdayken insanlar mağdur ediliyor; düzgün işleyen, şeffaf ve herkesin eşit şekilde erişip randevu alabileceği bir online sistem beklerken, aksine randevu bulmanın imkansız hale geldiği bir yapı ile karşılaşıyorum.

VFS Global’in Hollanda vizesi için kullanılan internet sitesini acilen teknik olarak düzeltmesini, sorunsuz işleyen, erişilebilir bir randevu sistemi kurmasını ve başvuru sahiplerini bu kadar zor durumda bırakan mevcut işleyişi gözden geçirmesini istiyorum.