VFS Global Hesap Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Avusturya Aile Ziyareti Vizesi Başvurusu Gecikiyor

Avusturya aile ziyareti vizesi için, Avusturya’daki yakınlarımdan davet aldım ve konsoloslukların resmi sitelerinde vize işlemleri için yetkili kurum olarak VFS Global gösterildiği için başvurumu buradan yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır VFS Global sistemine üye olamıyorum, aktivasyon sorunu yaşıyorum ve bu nedenle başvuru sürecime başlayamıyorum. Aktivasyon maili gelmiyor, hesabı etkinleştirmek istediğimde bu hesap kayıtlı değil hatası geliyor, kayıt olmak istediğimde bu hesap etkin değil hatası geliyor. Sonra da yetki sorunu ekranı geliyor. Tam bir kısır döngü.

Hem bilgisayar hem telefondan, hem Wi‑Fi hem mobil veri üzerinden, farklı tarayıcılar kullanarak, farklı e‑posta sağlayıcılarıyla ve sitenin güvenli mod seçeneği üzerinden defalarca deneme yaptım. Tüm bu denemelere rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabımı bir türlü aktif edip giriş yapamıyorum.

Bu süreçte çağrı merkezinden destek almaya çalıştım ancak bir çözüm üretilmedi. Ardından VFS Global’in internet sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım ve g-10400637 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmediği için vize başvurusu yapamıyor, resmi süreci başlatamıyorum.

Vize başvurusu için kullandığım e‑posta adresim p***************@gmail.com’dur. Vize süremi ve planlarımı aksatan bu teknik problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bu e‑posta adresi üzerinden, VFS Global yetkilileri tarafından manuel olarak ve acilen aktif edilmesini, böylece Avusturya aile ziyareti vizesi başvurumu gecikmeden yapabilmeyi talep ediyorum.