VFS Global Hesabınız Etkin Değil+e-posta Adresiniz Kayıtlı Değil+ Mevcut Cep Tel

Merhaba,
VFS Global'a (Hollanda vize başvurusu için) girmeye çalışırken sürekli olarak "Hesabınız etkin değil" uyarısı alıyorum. Daha önceden vermiş olduğum mail adresine aktivasyon maili gelmişti ve hesabımı etkinleştirmiştim. Üye olduktan sonra birkaç kere giriş yapabildim ve hatta randevu almıştım. Buna rağmen uyarı almaktayım.

- Etkinleştirmeye çalıştığımda herhangi bir e-posta almıyorum ve bu mesaj ekranda yazıyor. "Randevu sistemine devam etmek için aktivasyon e-postasını tekrar gönderin. Kayıtlı e-postanızdaki bağlantıya tıklayarak hesabınızı etkinleştirin. E-postayı almazsanız, hesabınız aktiftir ya da mevcut değildir."

- Şifremi unuttum seçeneğini seçtiğimde bu mesajı alıyorum." E-posta adresiniz kayıtlı değil. Lütfen bir hesap oluşturun "

- Tekrar üye olmak istediğimde bu uyarı çıkıyor" VFS kayıtlarında mevcut olan cep telefon numarası. Lütfen aynı numarayı kullanarak tekrar bağlanmayı deneyin."

Bu konuyu defalarca i*************@vfshelpline.com adresine Ticket#681960 olarak ilettim, ancak maalesef hâlâ doğru bir sonuca ulaşamadık.
Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz?

Saygılarla