to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Başvurusu Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Bilgi Alamıyorum
VFS Global üzerinden Çek Cumhuriyeti vize başvurusu yapmak için 24 saatten uzun bir süre önce online başvuru gerçekleştirdim. Başvuruyu tamamladıktan hemen sonra hesabım kilitlendi ve “429202” uyarısı aldım. O zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Başvurumun gerçekleşip gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve sistemden herhangi bir bilgilendirme maili de gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmamı söylediler. Talimatlara uyarak mail gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Başvuru sırasında 2831 TL işlem ücreti ödedim fakat başvurumun işleme alınıp alınmadığını göremiyorum. Hesabımda kayıtlı olan mail adresim: b**********@gmail.com.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve başvurumun durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
