Sistemsel Hata Nedeniyle Vize Randevu Alamama Ve Cevapsız Mail Sorunu

VFS Global üzerinden Ankara’dan Çekya için turistik vize randevusu almaya çalışırken sistemsel bir hatadan dolayı iki aydır işlem yapamıyorum. Randevu ekranında uygunluk görünüyor, giriş yapıp bilgilerimi doldurduğum ekranda ise “applicantinformation. Messages. Errormessage” yazısı çıkıyor ve formu doldurduktan sonra bir sonraki adıma geçmeme izin vermiyor. Hata verip beni sistemden atıyor ve böylece hiç ilerleyemiyorum.

Bu sorun Ocak başından beri devam ediyor ve yaklaşık iki aydır bu nedenle vize randevusu alamıyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma mail atmam söylendi ancak gönderdiğim maillere herhangi bir dönüş yapılmıyor, dolayısıyla ne sorunun ne olduğu ne de çözümü hakkında bilgilendirilmiyorum.

Devam eden bu teknik hata yüzünden seyahat planlarımı yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vize randevu sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini, randevumu sorunsuz şekilde alabilmem için destek verilmesini ve mail ile yaptığım başvurulara da ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.