Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Yetkisiz OTP Mesajları Aldım

VFS Global’den, hiçbir ülke için randevu ya da vize başvurusu yapmamış olmama rağmen 30 Aralık'tan bu yana 3 kez OTP kısa mesajı aldım. Mesajlar “VFS” başlığıyla 30 Aralık'ta 17:50'de, 6 Ocak'ta 09:56'da ve 7 Ocak'ta 10:51'de iletildi. Bu OTP mesajları benim bilgim ve talebim dışında gönderildiği için kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Her ülkeye ait çağrı merkezi ve iletişim kanalı ayrı olduğu için, bu işlemlerin hangi ülke veya hangi başvuru üzerinden yapıldığını göremiyor ve kime başvurmam gerektiğini netleştiremiyorum. Numaram kullanılarak sistemleriniz üzerinden işlem yapılmaya çalışılması, veri güvenliği ve gizlilik açısından beni rahatsız ediyor.

Telefon numaramın ve varsa adım, soyadım gibi diğer kişisel bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.