VFS Global'da Telefon Numarama Gelen Yetkisiz OTP Mesajları

29 Aralık 2025’ten bu yana, özellikle gece yarısı saatlerine yakın zamanlarda, telefon numaram kullanılarak VFS Global sistemine giriş için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren SMS’ler almaktayım. SMS içeriğinde, VFS Global başvuru hesabına giriş için kullanılacak, 5 dakika geçerli bir OTP kodu yer almakta; ancak bu dönemlerde VFS Global üzerinden hiçbir şekilde başvuru, kayıt, hesap açma, randevu alma ya da vize başvurusu gibi bir işlem yapmıyorum.

Bu telefon numarasıyla VFS Global’de daha önce de hiçbir zaman hesap açmadım, randevu almadım, başvuru yapmadım ve bu numara üzerinden yürütülen hiçbir işlem için sorumluluk kabul etmiyorum. Tüm bu işlemler, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmeye çalışıldığı için kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. 29 Aralık 2025’ten itibaren bugüne kadar bu şekilde birden fazla (toplam 7 adet) OTP mesajı tarafıma ulaştı ve bu durum hâlen devam etmektedir.

Telefon numaram kullanılarak açılmaya çalışılan ya da açılmış olabilecek tüm hesapların ve başvuruların acilen sistemlerinizde kontrol edilmesini, bu numarayla ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap, işlem veya başvuru varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın VFS Global sistemlerinden tamamen silinmesini, numaramı kim veya kimler kullanarak işlem yapmaya çalışıyorsa bunun tespit edilerek ortaya çıkarılmasını ve konu hakkında gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında hangi güvenlik tedbirlerinin alındığı ve bu olay nedeniyle ilave olarak hangi önlemlerin devreye alınacağı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum. Benim adıma veya telefon numaram üzerinden herhangi bir işlem yapılmaması, mevcut veya gelecekte doğabilecek hiçbir işlem için sorumluluğun tarafıma yüklenmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin gecikmeksizin hayata geçirilmesini bekliyorum.