to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderilen Onay Kodu Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Hakkında Endişe
VFS Global sistemleri üzerinden herhangi bir başvuru veya işlem yapmamama rağmen, 16.12.2025 tarihinde saat 02.55 civarında telefon numarama tek seferlik bir onay kodu SMS’i gönderildi. Bu durum, bilgilerimin izinsiz olarak kullanıldığı ya da kişisel verilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceği yönünde ciddi endişe duymama neden oldu.
Kendi isteğim ve bilgim dışında böyle bir SMS almam, VFS Global bünyesinde tutulan kişisel verilerimin güvenliği konusunda soru işaretleri oluşturdu. Telefon numaramın kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığı ile bu onay kodunun hangi işlem için gönderildiği hakkında hiçbir bilgim yok.
VFS Global’den, telefon numaram sistemlerinizde kayıtlı ise derhal silinmesini, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve bu SMS’in hangi işlem kapsamında, kim tarafından tetiklendiğinin araştırılarak sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
