İptal Edilen VFS Global Vize Randevusu İçin Hatalı Çekim

İngiltere vizesi için VFS Global üzerinden online olarak randevu aldım ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak daha sonra başvuru formumda hata olduğunu fark ederek hem başvurumu hem de randevumu iptal ettim ve VFS Global tarafından randevunun iptal edildiğine dair e-posta da aldım. Buna rağmen 8 Ağustos’ta kartımdan VFS vize ukvı adına 1.980,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka hareketlerimde gördüm.

İptal ettiğim bir başvuru ve randevu için kartımdan ödeme alınmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi ve sistemde bu işleme dair açık bir randevu ya da detay da göremiyorum. Ödemenin neden çekildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması ve kontrol edilmeden işlem gerçekleştirilmiş olması beni mağdur etti.

Kartımdan çekilen 1.980,00 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan, doğrudan aynı karta ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.